Gearbest – обзор магазина гаджетов из Китая

Магазин GearBest достаточно молодой. Но благодаря активной пиар-кампании в России, богатому ассортименту и очень низким ценам данной китайской торговой площадке удалось за весьма короткие сроки стать одним из наиболее популярных китайских интернет-магазинов среди россиян, украинцев и жителей других постсоветских стран.

ЧТО ЗДЕСЬ МОЖНО ПОКУПАТЬ?

В первую очередь народ приходит на GearBest за различными гаджетами. Здесь огромный выбор китайских смартфонов и телефонов, планшетов, ТВ-боксов, квадрокоптеров, вертолетов на радиоуправлении, наушников, часов, фонариков, электронных сигарет, аксессуаров для гаджетов. Есть отдельные рубрики для автоэлектроники, товаров для дома и сада, мужской одежды.

ОБЗОР ИНТЕРФЕЙСА

Как и большинство китайских интернет-магазинов, Gearbest.com не имеет полноценной русскоязычной версии. Да и, если честно, в ней и нет большой необходимости, так как англоязычный интерфейс привычный и понятный всем онлайн-шопперам. Но если у вас есть непреодолимое желание видеть на экране русский язык, вы можете спуститься в самый низ сайта и там нажать на ссылку «Google Translator Русский», после чего перед вами магазин предстанет в переведенном на русский язык виде (через Гугл-переводчик). Но, не стоит ожидать от данной функции нормального перевода на русский – он будет очень далёк от идеала.

русский интерфейс через Google Translate

В верхней части сайта имеются ссылки на товары по предзаказу (PRESALE), на новинки (NEW), топ-бренды (TOP BRANDS), на видеообзоры товаров от покупателей (VIDEOS) и др. интересные разделы.

В правой верхней части есть форма для входа или авторизации, ссылка на корзину, связь с поддержкой через Live Chat и возможность выбора валюты, в которой вам удобнее видеть цены на сайте.

В центральной части сайта Gearbest.com имеем предложения наиболее интересных товаров. Выбор основных категорий товаров и выпадающих подкатегорий представлен в левой части магазина. Смотрите скрин ниже (клик для увеличения):

отзывы и обзор интернет-магазина

Оказавшись на странице любой из категорий, мы получаем возможность выводить товары согласно выбранным нами фильтрам (представлены в левой колонке) и сортировать их по популярности, новизне, отзывам, цене (возможности для сортировки находятся сверху). Также можно осуществлять поиск товаров, воспользовавшись поисковой строкой, которая размещена в верхней центральной части сайта.

скидки и купоны на Gearbest.com

На странице выбранного товара мы получаем полную информацию о нём: цена, фотографии и видео, способ доставки, выбор модификаций и цветов товара, ссылка на добавление в корзину, подробное описание, отзывы покупателей, вопросы и ответы о товаре и др.

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Да очень просто. Вводим электронную почту, будущий пароль и соглашаемся с условиями регистрации. Также можно авторизоваться через аккаунты на FaceBook и Google. После регистрации к вам на почту придет активационное письмо, в котором нужно нажать на ссылку, таким образом подтвердив регистрацию.

форма регистрации

КАК ПОКУПАТЬ И ОПЛАЧИВАТЬ НА GEARBEST

Как и в других интернет-магазинах. Необходимые товары добавляем в корзину кнопкой «ADD TO CART». В корзине можно удалять товары из неё, изменять их количество, вводить код для скидки (купон).

Для оплаты через систему PayPal жмём кнопку «Check out with PayPal», для выбора другого метода оплаты жмём «Proceed to Checkout» (оплата картами MasterCard, VISA, American Express, Discover и bank transfer, но также через аккаунт PayPal). С августа 2015 года появилась возможность оплаты через WebMoney.

В поле «Shipping Address» вам необходимо указать ваши данные для доставки. Будьте особо внимательны, заполняя поля, связанные с адресом доставки.

На Gearbest.com действует бесплатная международная доставка через Почту России, NL, SG, HK и почту Швейцарии. Если общая сумма заказа превышает 40$, товар высылается с треком для отслеживания. Если сумма заказа менее 40$, трек не выдаётся, но за $1.99 можно купить номер для отслеживания посылки.

Также на нашем сайте вы можете ознакомиться с подробной инструкцией с видео на тему того, как покупать на GearBest в деталях. А также рекомендуем взглянуть на актуальные купоны и промокоды от Gearbest, которые позволят существенно сэкономить при покупках.

КАРТОЧКА МАГАЗИНА:


Страна: Китай
Сайт магазина: GearBest
Русскоязычная версия GearBest
Бесплатная доставка: Да
Оплата: PayPal, Visa, MasterCard, Webmoney, QIWI, банковский перевод и др.
Телефон: +1(347)-767-3793
Страница поддержки: http://www.gearbest.com/about/contact-us.html

i-shoppers.net

регистрация в кэшбеке Letyshops

129 комментариев

  • Kunik

    Два раза заказал там в течении прошлого месяца, дошли заказики за 2 недели. Пока пробую по мелочам — крепление для навигатора в авто и недорогой видеорегистратор за 20 с копейками баксов. Пока неплохо.

    • роман

      Поддерживаю! Оплатил посылку еще 8 декабря, но сегодня уже 3 мая, а посылки до сих пор нет!!! В довесок ко всему она не отслеживается!!!! Покупал много на Али Экспресс и там всегда все было доставлено!

  • Горелый

    Брал у них в начале года подзорную трубу VISIONKING за 30 бачинских на подарок. Ноу проблемс.

  • Покемон

    Жаль, что нет у них оплаты через Webmoney, как на Алиэкспресс. Лично для меня это важно.

  • Иван

    Нравится у них раздел ПРЕДПРОДАЖА (presale), где самые новые девайсы по предоплате. Там заказывал новую модель коптера в подарок сыну к дню рождения. Заказал за месяц до днюхи и не прогадал — коптер приехал за 5 дней до вручения сыну. Второй заказ по предзаказу оформил на смартфон Mlais MX буквально вчера. Отправку обещают 15 июля. Надеюсь, наконец получу реально хороший смарт взамен своему морально и физически устаревшему LG Optimus Black.

  • Крымский

    Цены приятно радуют, хочу у них заказать MEIZU MX5 — цена ниже на 3000 р. чем по предзаказу в самых дешевых российский магазинах гаджетов)

    • Роман

      Осторожней теперь с MEIZU
      Смартфоны Meizu для Китая больше не будут русифицированы
      29 июля 2015, 16:14
      Сегодня важный день не только для потенциальных владельцев смартфонов Meizu (анонс бюджетного M2 mini), но и для многих действующих обладателей. Главный офис компании принял волевое решение окончательно размежевать версии устройств для Китая и международного рынка. Начиная с конца июля, обновления прошивки Flyme OS с обозначением A, U, C, Y не будут комплектоваться русским, украинским и другими языками, кроме китайского и его диалектов, а также английского. Русский язык будет представлен только в международной версии с приставкой «I», которую можно купить на на официальном сайте Meizu в России или на сайте Meizumart.com. Это означает, что теперь следует трижды подумать, прежде чем оформлять заказ на AliExpress. Кроме того, любители ранних бета-версий лишатся возможности первыми попробовать сборку Flyme OS (обычно для Китая они выходят раньше). Зато международная версия поставляется со встроенными сервисами Google. Таким образом, Meizu присоединилась к борьбе с «серяком», в которой замечены такие бренды, как Lenovo, Samsung и ZTE.

      • Grigor

        Ну наших людей этот никогда не пугало. Будут и дальше покупать Меизу в Китае, ибо дешевле. А русифицированную прошивку поставить для таких людей вообще не проблема.

  • Дима

    Сделал заказ жду 2 недели отправку,»кормят обещаниями» сегодня открыл спор на возврат денег в PayPal.

    • Пит

      Делал всего 4 заказа в Гербесте (цены нравятся). 3 из них отправили быстро, а один на 10 дней затянули. Это обычная практика китайцев — главное заказ получить, а товара то может и не быть в наличии и приходится ждать, пока завезут на склад. Но справедливости ради стоит сказать, что не только Гербест в этом был мной замечен. Pandawill, Coolicool, Minideal и многие продавцы на Алиэкспрес так хитрят. Это у них повсеместно. Так что как повезет. Теперь перед заказом страюсь интересоваться через обратную связь в магазине о наличии фактическом товара.

    • Илья

      Чем кончилась Ваша история с привлечением paypal?

  • Максим

    Накапаю дегтя на gearbest. Заказал в 20 числах июля TCL 3 octacore http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_203567.html по предзаказу — 140 баков. Предзаказ длится до 6 августа, а высылать пообещали с10 августа. Деньги перевел, на другой день получил на мыло письмо от них, что деньги они получили, заказ оформлен, они всех любят и прочее. Теперь захожу в с вой кабинет на гиабесте и вижу, что payment failed — те. платеж не совершен. Пишу на их поддержку, вставляю текстовую копию письма от них о получении платежа, интересуюсь что да как.. В ответ мадам пишет, что заказ мой посмотрела, денег они не получили, а телефон они-де не отправили, т.к. оплаты не было и рекомендует мне выяснить ситуацию в банке. С каких делов мне переться в банк и что-то там выяснять по интернет-карте, если китаезы сами подтвердили получение денег. Да еще и включила дурку и лепит про неотправленный телефон, который они всем обещали начать рассылать только после 10 августа!
    Пока не знаю, что и как будет — отписал сегодня на хорошем английском расширенное письмо с претензиями, посмотрим что будет. Но в гиарбесте , похоже, больше ничего покупть не буду. Были ньансы с пандавилом- прислали чуть бракованный видеорегистратор CUBOT, который перевирал даты, и ни менять, ни прошивку нормальную присылать не хотели. Кстати, CUBOT делает только телефоны, я у них интерсовался по поводу прошивки на видеорег, так что регистраторы Кубот с пандавила- подделка, хотя пишет хорошо, только даты перевирает. Короче, в пень этот гиабест, как по мне.

    • Евген66

      У меня при одном из заказов в Гербесте была схожая ситуация, когда покупал видеорегистратор. Разобрались менеджеры после моего письма (правда не сразу) и товар отправили. Видать, много заказов, и возникла непонятка. А вообще сделал всего 3 заказа там: видеорегистратор, смартфон Lenovo K3 Note и электронные весы + ПК мышка. Остальные два заказа отправили нормально и не тянули кота за яйца. А вообще, бояться вам нечего. Все платежи у них, даже с банковских карточек, проходят через Пай Пал. А там защита покупателя капитальная и всегда можно открыть диспут в случае чего и ПайПал встанет на сторону покупателя. Так что если вы и правда бабосы оплатили, то обязательно вам всё вернут или отправят товар. Третьего не дано 🙂

    • fel

      Максим, чем закончилась Ваша история с Гирбестом?

  • Oleg

    Решилсделать свою первую покупку на GB и попал… Заказ сделал еще 5 августа, но до сегоднешнего дня мне его так и не отправили.

    Нача писать в саппорт: первый раз ответили, что проблемы с товаром, смогут или отправить позже (через 2 недели), или возвратить деньги на кошелек GB, или обменять на другой товар.

    Я им отправил встречное предложение — дать скидку на этот телефон, или на другой, или возврат средств, но не на GB кошелек, а на мою картку… Полный игнор! Через 4 дня ответили: извините, товара сейчас нет, через 1-2 недели отправим.И в конце: «пожалуйста,подождите с терпением.».Куда вже терпеть, почти 2 недели прошло! И не знаю даже куда написать, чтоб хоть как-то отреагировали на мое негодование

    • Hooker22

      Мой первый заказ там (в мае) тоже был неудачным. Я увидел смарт и сделал заказ. Оказалось, его нет в данный момент и ждал 10 дней отправку. Смарт в итоге я получил, но ждал долго конечно. Но потом я понял политику этого магаза. Ведь не спроста у них самые низкие цены на многие позиции. Теперь если мне что-то у них интресно, я спрашиваю у менеджера о наличии товара. После этого покупал еще 3 раза и каждый раз интересовался перед оплатой о наличии. Два заказа отправили сразу. Совсем недавно покупал смартфон OUKITEL и менеджер сказал, что модель будет через неделю (хотя на сайте отображается в наличии). Взвесив все за и против, я согласился. Через 8 дней выслали. Учитывая, что у других магазов и на Али этот смарт также раньше бы не появился, я сделал правильный выбор. Посылка кстати уже в по РФ едет.

  • Aibek

    А на казахстан привезут ?

    • Hooker22

      С Казахстаном по идее проблем не должно быть. Видел отзывы людей из Казахстана, которые заказывали на Gearbest.

  • ЛимонНИК

    Часто вижу, как ругают Гербест за долгою отправку или не отправку. Ребят, нормальный магазин для Китая. Так весь Китай работает — просто покупать в Китае уметь надо. Не ленитесь связываться с техподдержкой и уточнять все, что нужно перед отправкой. Зато цены рульные.

    Ещё низкие цены на Coolicool, но это вот реальная жесть — там постоянное кидалово в норме. Да и другие магазы славятся затягиванием отправки. Я покупаю в Китае с 2012 года, регулярно. И Гербест для меня сейчас один из главных магазинов. Ну а кого страшат какие-то трудности — добро пожаловать к барыгам своего города, где вам такой же товар продадут с некислой накруточкой.

    • Макс

      ждать это одно дело! другое дело когда тебя вообще игнорируют, год назад заказал 2 ключа, до сих пор не дошли, ни денег, ни ответов из службы поодержки. Это воры и обманьшики, никогда и ни за что у них не покупайте!!!!!!

  • fel

    Да, но барыги в городе продадут. А здесь, судя по отзывам, деньги могут просто уйти другим — китайским барыгам. Хочу спросить другое. Слышал, что этот магазин плохо упаковывает товар, приходит битым. Те, кто пользовался, не могли бы дать отзыв на эту тему пожалуйста.

    • i-Shoppers

      Отвечу не как админ, а как человек, который заказывает в Гербест в последнее время очень часто. Тут некоторые правильно выше говорили — задержки бывают, но в основном это касается товаров по предзаказу (Presale). Если не хотите ждать, свяжитесь с поддержкой и перед заказом уточните наличие.

      Заказы отправляют за несколько дней. Молниеносной отправки нет. В среднем от момента заказа до отправки проходит 3-4 дня (без учета выходных и праздников). Но аналогичная ситуация и в др. магазинах из Китая.

      Что касается фраз «деньги могут уйти». Никуда ничего не уйдет. Это крупный магазин, а не продавцы-однодневки с Алиэкспресс. Конечно, как и везде, бывают непонятки, но рано или поздно всё решается. Никто ваши деньги не отберет и не украдет. Кто боится, оплачивайте через Paypal — эта система предоставляет защиту покупателей.

      По упаковке претензий у меня лично нет. В основном заказываю гаджеты — все нормально. Оборачивают пупырчатой пленкой — всё как обычно.

      Лично мной сделано в GearBest около десятка заказов. Случаев брака не было. Случаев не отправки не было. Задержки бывали, но не критические. Учитывая их низкие цены, регулярные распродажи и купоны, магазин отличный. По крайней мере, лучше покупать в Гербест, чем у некоторых сомнительных продавцов на Али или у жлобоватых интернет-магазинов с завышенными ценами (не будем тыкать пальцем 🙂 )

      • Светлана

        Меня зовут Светлана, впервые в этом магазине. покупку совершила 16 февраля, сегодня 1 марта, начинаю нервничать. так как есть не хороший опыт с эпл 5 у америкосовском ебей. тоже ждала, посылка пришла челез 2,5 месяца, а в посылки коробочка из под леденцов набитая газетами. деньги не смогла вернуть, магазина и след простыл, а пайпел отказал (просрочена дата возврата, 3 года назад это 45 дней)
        поэтому для меня новый сайт, задержка отправки начинает напрягать… но почитав… немного успокаивает. посмотрим что сейчас…

      • Джан

        Что касается фраз «деньги могут уйти». Никуда ничего не уйдет. Это крупный магазин
        ________________________
        Как то решился на покупку в этом магазине , ни товара ни денег, а в ответ тишина

  • fel

    За ответ спасибо! Внушает оптимизм)

  • Sk-NIK

    Хочу сказать пару слов от себя. 1 сентября оформил первый свой заказ в Гербесте — телефон Lenovo K3 NOTE. Отправили через 3-4 дня (точно не помню). Уже вчера (16 сентября) он был у меня в руках. Почта Сингапура — the best. Телефон классный, второй день испытываю, доволен как слоник. Упаковка не супер, конечно, но и не худшая — вокруг коробки пупырчатая пленка и все это запаковано в почтовый пакет. Коробка как новенькая — без повреждений и вмятин. Магазину от меня респект! Наверняка еще закажу что нибудь.

  • fel

    Подскажите, а что означают флаги под товаром? Наличие товара на складе в указанной стране? Значит ли это, что нужно искать флаг России или, если его нет, это значит, что просто товар будет идти дольше. И второй вопрос: на многие товары довольно приличные скидки (60%, 70%), здесь нет никакого подвоха?)) Типа того, что заказываешь по скидке, а потом выясняется, что она давно закончилась и нужно оплатить полную стоимость. Вопросы может примитивные, но я только начал разбираться…)

    • Sk-NIK

      Да, флаги — это склады. Но я бы не стал на этом зацикливаться. Не думаю, что из российского склада товар придет на много быстрее, чем из китайского. К тому же, как я понимаю, из российского дороже выходит почему то доставка. На такие скидки, как 50-60% тоже внимания не обращай. Все китаймагазы (да и не только китай) любят написать завышенную цену перечеркнутую, потом реальную цену и представить все это как огромную скидку. Нужно смотреть на фактическую цену, за которую можно купить товар здесь и сейчас. Всё остальное — шелуха.

  • fel

    Ок, спасибо!

  • Serge

    Да нормальный магазин. Это Китай ! Нужен опыт.
    Да и оплата через Pay-Pal.
    Как и везде,больше диалога с продавцом!

  • fel

    Есть разница, вести диалог больше через Support Center или Live chat? В практическом смысле… может быть этот диалог сохраняется и т.п. Хочу заказать телефон OUKITEL K4000 по предпродаже. Что полезно спросить заранее помимо сроков поставки?

    • i-Shoppers

      Насчет разницы трудно сказать. Но думаю, что в Live Chat ответят оперативнее. Можно и туда и туда вопросы отправить, заодно и ответы от разных менеджеров сравните 🙂 Спрашивать нужно всё, что интересует. Сроки отправки для товаров по предзаказу они всё равно точных не дадут — только оринтировочные, потому что знать их заранее с точностью до дня невозможно — старт отправок больше зависит не от магазина, а от производителя, который и начинает отгрузку по магазинам.

  • мурик

    Итак, за плечами 3 заказа в гербесте. Все три — не дешёвые гаджеты. Все рабочие, классные, тут нет претензий. Но хочу дать совет по доставке. Не выбирайте опцию Russia Post — в этом случае они отправляют посылку каким то китайским перевозчиком, который потом транспортирует посылку до РФ, а потом её везёт почта России. Но при этом 2 недели посылка моя нигде не трекалась, я уж думал не доедет. Да и ехала в итоге 32 дня, долго. Вобщем, советую выбирать другие способы — почта Сингапура, Нидерландов. У них все отслеживается сразу и скорость лучше.

  • Valerii

    Интересует такой вопрос, ответьте, пожалуйста, опытные покупатели этой площадки: как мне получить код скидки на телефон ? У них есть какие-то билеты («ticket»), а что с ними делать ? Заранее спасибо небезразличным пользователям.

    • i-Shoppers

      Tickets (билеты) — это не купоны, а системные сообщения. Все актуальные купоны и акции от Gearbest вы можете найти на нашем сайте здесь: http://i-shoppers.net/kupony-gearbest/ , а также мы часто публикуем эксклюзивные купоны на конкретные товары вместе с обзорами этих товаров (в основном гаджеты).

  • lekksus

    Заказал впервые на Гербесте.Фонарики+зарядки.Зарядок не было в наличии,фонарики отправили отдельно с купленным мною за 2$ треком.Зарядки отправили позже без трека.Прошло уже 12 дней и нигде трек не отслеживается.Поддержка отписывается общими фразами.В общем мутный магазин.Порыскал в сети,оказывается на каждом крупном форуме есть их представитель для решения проблем и эти темы просто завалены негодующими!На али много брал,там как то получше всё.Три недели с момента заказа и пока тишина.Судя по треку посылка через урумчи идет,а это ещё 2-3 недели как с куста.

    • i-Shoppers

      Не забываем, что первые 10 дней в октябре — государственные праздники в Китае. Первая неделя этого месяца — полный расслабон не только у магазинов, но и у перевозчиков. Так что задержки неизбежны.

      Если посылка идет через Урумчи, то да, будет дольше. И до пересчения границы РФ она бывает вообще не трекается. Потом всё ок. Поэтому я всегда рекомендую выбирать почту Сингапура или Нидерландов — быстрее будет.

  • sergei

    3 покупки,1-я 14,09,2015 отправлена, а 2-я и 3-я 17,09,2015, до сих пор не фига нету((((
    Подскажите, что делать если так и не придет, заказывал картой виза?

    • i-Shoppers

      Это еще не срок для беспокойства — не прошло и месяца. Если и дальше ничего не будет, то пишите в техподдержку и выясняйте. Если товары фактически отправлены, но не приходят — это уже вина не магазина, а перевозчиков. Конечно, покупателя мало это интересует. И у вас всегда есть возможность открыть спор через PayPal (ведь картой Visa вы оплачивали через ПайПал) и вернуть деньги при достаточных на то основаниях.

  • Артем

    кто подскажет, почему отправка два раза произошла.CN14431474941994 Кита Незарегистрированный: 25 сентября 2015 14:59:13 PM PST Скачать Счет и второй раз CN14434886423829 Кита Незарегистрированный: 29 сентября 2015 17:18:08 PM PST и что значит незарегистрированный?

    • lekksus

      Разбили посылку.Первым отправили то что было в наличии,остальное позже.

  • Подскажите пожалуйста по треку: RO916258401CN. С 21.10 тишина.

  • Рева

    Сколько нытья. Магаз отличный. Только вчера получил свой Mi4i из Геррбест. Приехал в срок 2.5 недели сингапуром. И это уже второй смартфон там куплен мной и 1 планшет. Всегда покупаю с трек-номером. Планшет кстати оплачивал не через PayPal, а через Webmoney — никакого кидалова.

  • as_polkovnik

    Цены на сайте очень демократичные .Кое-что намного дешевле чем на Алиэкспресс и ебэй. Плюс покупая в магазинах таких как Gearbest вы гарантировано получаете 100% Оригинальный товар а не подделки на такие известные марки как Xiaomi, Asus , и т.д. как очень часто это бывает на Алиэкспресс и ебэй. В добавок огромное количество купонов и бонусных балов. Очень рекомендую.

  • Александр

    Заказал мультиметр в этом магазине. А поскольку он стоит 9 американских рублей,то его отправили Swiss Post,как незарегистрированное отправление. Номер посылки какой-то интересный 114476578151072/Интересно как она следует. Заказ обработал быстро,даже вставили фото запакованной посылки с моим адресом. А сегодня заказал и оплатил заказ на 80$. Посмотрю на их расторопность.Кстати отвечают на все вопросы очень быстро.

  • Киевский

    Мда… как по мне, магаз классный. Впервые заказал там в мае и с тех пор уже 4 заказа сделал, в основном беру телефоны, но последний заказ — Jump Starter павербанк. Все заказы получал в течение месяца. Проблем не имел, цены только радуют.

    • Андрей

      Просто вам повезло. Почитайте форумы, отзывы и поймете.

      • Киевский

        Я знаю, что отзывов много разных. Но я смотрю со своей колокольни. Меня устраивает. Будет косяк, тоже матюкаться начну 🙂 Но пока всё четко. Как я понял из отзывов, этот магаз может не отправлять мелочевку, с более менее крупными заказами (от 40 баксов с трек-номером) в основном норм, но возможны задержки. Я перед каждым заказом (кроме первого) уточнял у техподдержки, есть ли в наличии нужный мне девайс и когда смогут отправить. Ну и по предзаказу не заказывал — там всегда долго ждать надо.

  • aamonster

    Пока только про косяки:
    1. Выбор метода отправки — уже _после_ оплаты покупки. Вот тут-то и узнаёшь, что трекинг номер стоит отдельные 2 бакса (почему нельзя это указать сразу?)
    2. Там же предлагается отдельно оплатить страховку товара. Я не понял: плачу PayPal, казалось бы, любые повреждения посылки — проблема продавца. Почему страховка нужна мне, а не им?

    Итого получается, что ценник вроде бы чуть ниже, чем на AliExpress, но там тебе никто не будет [censored] мозг с доплатами за _нужные продавцу_ услуги: оплатишь в одну транзакцию, а дальше забота продавца.

    Посмотрим, оправдает ли результат эти неудобства.

  • Александр

    Привет всем !Кто скажет какое время идет товар в Украину? и какую почту нужно выбирать для доставки?

    • Женя

      Выбирай Singpost — сингапурская почта. Как по мне, самая быстрая и адекватная доставка. На Жирбесте выбираю только её. В Харьковскую обл. сроки варьируются от 15 до 25 дней с момента отправки. Но отправку могут затягивать в магазине. Первый мой смарт отправили быстро — через 2-3 дня примерно с момента оплаты. А вот павербанк отправляли дней 5-6. Перед заказом всегда уточняю наличие товара, т.к. судя по отзывам в этом магазе часто на сайте товар как бы есть, но по факту на складе его нет и нужно потом будет долго ждать.
      Кстати, на Алиэкспресс тоже стараюсь выбирать почту Сингапура.

  • Константин

    Заказал по акции за 12$ powerbank Xiaomi на 10000 mAh. Бесплатной доставкой без трека. Выслали шведской почтой (трекалось до Швеции). Долетело за 23 дня. Работает, подлинный (на сайте xiaomi моя проверка — первая). Емкости соответствует.

    В принципе магазином доволен (хотя после местных отзывов беспокоился).

  • Ерофей

    Первый заказ. Cubot H1 смартфон. Отправили на 3-й день после оплаты. Почтой Голландии по моему, приехал в срок 27 дней. Отслеживался. Смартфон улётный, аккум зверь. Я дополен магазином.

  • Georg

    Регулярно заказываю на жирбесте электронику — планшеты и смарты. Более 10 заказов всего и все пришли и всё ок. За каждую покупку начисляются еще и бонусные баллы, дающие возможность на скидку при последующих заказах — хорошая экономия. Да, бывают задержки, но я готов ждать, т.к. цены хороши. Вообще покупаю в разных магазинах Китая и не сказал бы, что в жирбесте хуже, чем в остальных. Все они примерно одинаковы. Но мелочевку и аксессуары стараюсь брать на Али.

  • Spirit91

    Отличный сайт! Сделал там уже более 10 заказов, все они пришли. Цены на многие товары дешевле, чем на алиэкспрессе, так что теперь покупаю на gearbest довольно часто.

  • Partizan

    Достаточно неплохой сайт, но идеального ничего не бывает) Знаю что продукцию XIaomi они получают напрямую с завода, поэтому именно их продукция у них стоит дешевле всего. А так заказывал у них по мелочи: наушники, чехол для телефона и будильник. Впринципе всем доволен.

  • Ксения

    Я не довольна сайтом. Заказала телефон, оплачено, все дела, сижу жду, а его всё нет и нет. Написала им «Ребят, как там телефон, а то последний день доставки сегодня», а мне девушка такая » мы его не пришлем вам, они закончились». Капец! Нельзя было как-то сообщить мне что ли?! Короче, разбили мои мечты и надежду! Очень зла я на них. Лучше уж на Али заказывать.

  • Litvinuk Pavlo

    Замечательный магазин. Я рекомендую этот магазин !

    Я заказал на сайте наушники Xiaomi Piston 3 и Xiaomi Power Bank 10000mAh было 13 ноября 2015 Купил трек код к заказу, товар пришел примерно через месяц, оригинальный товар. Лучшая система начисления поинтов. Мой любимый магазин теперь)
    Кому интересно, номер заказа: W1511110411407640

  • S

    Хочу спросить про купоны я зарегестрировался и мне дали купон на 50 баксов нет ли здесь подвоха?

    • i-Shoppers

      на самом деле там 10 купонов по 5$ на общую сумму 50$. По крайней мере раньше было так.

  • Евгений

    Подскажите! заказ был 3200р. , через PoyPal оказалось 3900р. это нормально?

    • Лепс

      Отключи конвертацию валют в пайпал. А еще лучше — заведи долларовую карту для покупок из за границы.

  • Таня

    Сделала 2 заказа. Отправляли долго, 5 рабочих дней. После отправки продавцом пришло за две недели. товар понравился все как я хотела. Качество отличное.

  • Антон

    Меня просят фотографировать паспорт, прописку и т.п в целях интернет безопасности. Также просят что то зделать на пейпале, да еще и номер карточки указать. Как то все это напряжно, будут ли они мне звонить и общатся на русском или они будут только американоязычными емейлами кормить ?

    • Ferz

      Я тоже такую проверку проходил, отправил им скан паспорта, где замазал всё, что посчитал нужным. Приняли. Говорят, можно даже копию водительских прав отправлять. Это стандартная проверка личности владельца карты. Перестраховываются. А русскоязычной поддержки нет у них, что плохо.

  • Андрей

    Ребята,а на Урал каким способом лучше заказывать(чтоб быстрее и надёжнее). Заранее спасибо!

    • Илья

      Андрей, «gearbest» и «быстрее» — это два несовместимых понятия. Заказывая в этом магазине, Вы как будто играете в рулетку и бессмысленно пытаться заранее выяснить у техподдержки все интересующие вас вопросы о наличии, сроках отправки, времени доставки и прочие — что бы Вам ни рассказали перед продажей, после продажи всё может моментально поменяться, и вы будете слышать постоянные уверения, что «вот-вот, буквально 3, максимум 5 дней, и Вам всё отправят».
      Приведу пример: мой товар якобы был в наличии (уточнял в техподдержке). После оплаты он неожиданно закончился, что выяснилось через неделю, когда я задал вопрос техподдержке почему не отправляют. Предложили поменять на что-нибудь другое, что в наличи есть, поменял. Прошла ещё неделя. Опять уточняю почему не отправляют. Нет в наличии.
      Получается так, что когда я уточнял наличие товар был, а через 5 минут, когда оплатил, его уже не было. Разумеется, никто об этом не предупреждает — не спросишь сам, так никогда и не узнаешь.
      Да, цены хорошие. Но будьте готовы к тому, что Вас могут водить за нос столько, сколько посчитают нужным, и обязательно, обязательно покупайте трек, если не хотите быть обманутыми, что Ваша посылка посылка отправлена, когда на самом деле это не так.

      • Timur

        Вот поэтому я и выбираю всегда доставку singPost — поста Сингапура никогда не возит посылки через дыры типа Урумчи и Хоргос. Среднее время доставки — 3 недели.

        • Илья

          Ну а причём же здесь доставка, если gearbest ничего до сих пор и не отправил? Третья неделя подходит к концу, но gearbest считает, что сам может решать сколько времени обманывать покупателя — деньги же gearbest уже получил, зачем ему теперь куда-то торопиться.

  • эдуард

    заказывал первый раз и последний.24.12.2015 оплатил два заказа,один отправили через 2 дня,второй через неделю,оба бесплатной доставкой,дали какой то левый сайт, для отслеживания http://www.sky56.cn/english ,одна весит с 15.01.2016 прибыла в екатеринбург и тишина,вторая в хоргосе зависла с 26.01.2016,так долго мне еще не одна посылка с китая не шла,скорее всего и не придет,похоже кинули,буду через пей пал правды добиваться,да заказы были один 31доллор,второй 13.

    • Меля

      Всё это проблемы не магазина, а почтовых служб. Задача магазина — отправить товар рабочий. На работу перевозчиков они влиять не могут. В конце года был массовый завал у почтовиков — тупо не справлялись разгребать кучи посылок после рспродажи на Али и предновогодних акций. У меня у самого до сих пор не приехало с декабря две посылки (с Тинидила и Алиэкспресс). А вчера только доехал HomTom HT5, который я покупал 2 декабря на Али (!!!). Такое бывает… и как правило в конце года. В 2013-м так же было — люди в марте получали посылки, заказанные в декабре 🙂

    • Илья

      Хоргос — это чёрная дыра почты Китая. Если посылка идёт черех Хоргос, можно смело прибавлять 2-3 недели к ожидаемому Вами сроку доставки. Не знаю, может ли магазин как-то влиять на маршрут доставки Вашей посылки (например путём выбора правильного перевозчика, который не возит через Хоргос), но и мне с Али посылка шла через Хоргос два месяца, из которых полтора — по Китаю, из которых месяц — в Хоргосе. Продавцу с али, конечно, поставлю пару звёзд за доставку и отзыв соответствующий, но gearbest в этом случае наказать, как я понимаю, нечем.

  • Илья

    Присоединяюсь к этому решению. Давай вместе напишем «на всех отзывах и форумах» 🙂

  • Сева

    Я из Крыма. После того, как Алиэкспресс заблокировал Крым, стал покупать в Гербест. Никаких проблем с доставкой в Крым. Взял планшет чувик Vi8 и смартфон redmi Note 3. Планшет приехал почтой сингапура за месяц, телефон еще в пути, но уже трекнулся на московской таможне. Всё нравится.

    • Сергей

      Какой регион указать при доставке в Крым?

      • i-Shoppers

        Крым и указать. Гербест и др. китайские магазины без проблем отправляют в Крым. Проблемы есть только на Алиэкспресс.

  • Влад

    Заказывал 30 декабря на этом сайте » smartphone Meizu M2 Note» , высылали вроде 5-ого января , на сайте gdeposylka ru пишет » Экспорт из страны отправления Почта Сингапура — 5 января » и вот до сих пор так и пищит , с 5-ого числа не обновилась отслеживание … а на сайте сказали что за 25 рабочих дней посылка дойдёт.

    • i-Shoppers

      Ждите. Товар вам отправлен, экспорт был. Бывают задержки у перевозчиков, на которые магазин повлиять не может при всём желании.

  • s1ipk0rn

    Оформил заказ 7 января, помимо мелочей типа половников) и термометра для хавки, основой заказа стал мини-пк Onda M2 Mini PC. С 19 января меня начали мурыжить — подождать и т.д. 27 января выяснилось, что компы внезапно закончились и поставляться больше не будут. Предложили выбрать чего-нить другое, нашел получше аппарат VOYO V3 Mini PC за который магазин попросил доплатить 34 бакса. Доплатил и стал ждать, ибо штуковина была по предзаказу, вроде до 1 февраля. 2 февраля попросили подождать 5-10 дней, сославшись на НГ, да без проблем, пожалуйста. Параллельно в другой ветке вопросов к магазу, мне ставят срок 3-8 дней. 13 февраля интересуюсь — ну что там? 15 февраля отвечают — НГ поэтому поставщик ничего не отправляют. Попросил в качестве компенсации (есть накопленные 4 бакса за прошлые заказы) переходник, за 4.19 доллара, но отказали)) хрен с ним. и тут я вспоминаю, про другую ветку обсуждения и,где мне пишут термометры для хавки кончились) и компа до сих пор нету, ждите 10-20 дней. Ну скилькиж можно?!
    При всем этом Ulefon Power заказанный 11 января пришел, хреново упакованный, но дошел целым. Может там проблема только с мини-пк?

  • Павел

    Добрый день.
    Я тоже сыграл в рулетку)
    Товар был в наличии, но после оплаты его вроде нет на складе, но при этом они его продолжают продавать.
    Почитав ветку, решил не ждать у моря погоды, сразу обратился в пайпел.
    Эти продаваны вариант денег даже не предлагают.
    У них два варианта или ждать или выбирать другой товар.

  • Заказывал планшет Chuwi Hi8 Pro и чехол. Быстрая отправка. Насколько я смотрел в gearbest самая низкая сейчас цены. Доволен.

  • Ef-Im

    До этого покупал только на Али. Решил первый раз купить вне Али и заказал Redmi Note 2 на Гербесте. Негативные отзывы в инете настораживали, но все прошло отлично. Приехал тел почтой Нидерландов быстро в Пермь. Ну 3 недели для меня быстро 🙂 Смарт кстати обалденный и все ожидания оправдал. Отправили кстати на 3-й день, но вроде были выходные — уже не помню.

  • Кас

    В Кыргызстан отправка возможна?

  • Данил

    Здравствуйте
    опытные покупатели обьясните пожалуйста , почему в корзине и на сайте товар по одной цене
    а при финальном этапе оформлении заказа ( на способе доставке) gearbest
    цена больше вроде на 500 руб больше , доставка выставлена бесплатная и ничего не выставлял ни страховку ,ни отслеживание
    с чем это связано подскажите

    • Lex

      ХЗ, у меня обычно финальная цена соответствует корзине. Могут быть различия на шаге оплаты из-за конвертации валют, если через пайПал. Но я палкой не оплачивал ни разу. А чтоб на шаге доставки были отличия — разницы не видел никогда.

  • Alexander

    Сам по себе магазин неплох.
    Интерфейс приятный, все понятно.
    Однако, как только начинаешь пользоваться — получаются «интересные» вещи.
    Сроки поставки не соблюдают. Ну, объясните плизс, зачем писать в сроках доставки 7-25 рабочих дней поставка, если сама поставка не укладывается в эти 25 дней? Да, на вопрос служба поддержки магазина отвечает, но смысл ответа — мы ничего не знаем и подождите еще, мы подарим Вам 300 каких-то поинтов. Зачем мне поинты, если мне уже не нужно то что я заказывал (не дождался и купил здесь).
    Поэтому подумайте 3 раза прежде чем заказывать. Скорее всего когда-то Вы это получите (если вообще получите).
    До этого заказывал на eBay — там все просто — 45 дней пишут и укладываются. Кто же здесь помешал указать актуальные сроки?

  • Олег

    как у Gearbesta cдоставкой ?

    • i-Shoppers

      Можно выбирать почту Нидерландов, Сингапура (оптимальные) или др варианты. Отправку могут затянуть, если товара нет в наличии. Поэтому в идеале перед заказом лучше уточнять через обратную связь наличие товара. Ходовые товары обычно есть в наличии.

  • Игорь

    100% сайт-рулетка! Только, последнее время, больше проигрышей, чем побед! Мне с 15.10.2016 идут часы за 10$(+1.20$- страховка) в Одесскую область .Идут через Шведскую почту.На сайте НЕТ конкретных граничных сроков доставки,- пишут 25-50 рабочих дней, а в сносках уточняют, чтои 2, и 3 месяца может идти посылка(похоже она точно «ИДЕТ!»).Первый раз обратился в службу поддержки месяц назад- ответили оперативно, мол «в все окей, посылка в пути, вы за отслеживание трека не платили и не видите, а мы видим- ВСЕ ОК!» Второй раз писал в поддержку вчера- 06.04.16- ответили сегодня:»

    Уважаемый Игорь,
    Благодарим Вас за обращение-огромный выбор.
    Мы сожалеем, что Вы не получили Ваш деталь нет.
    Для того, чтобы решить ее, подтверди, пожалуйста, следующие моменты:
    1) пожалуйста, подтвердите ваш адрес доставки:
    Наименование грузополучателя:
    Подробный адрес:
    Город:
    Штат(Провинция):
    Штате:
    Страна:
    Телефон:
    2)обратитесь в местное почтовое отделение, курирующего ваш район указанием Вашего имени и адреса.
    В некоторых случаях почта может потребоваться клиентам для сбора посылок там.Пожалуйста, дайте нам знать результаты.
    Еще раз просим прощения за это неудобство, и мы сделаем все возможное, чтобы разрешить его к вашему удовлетворению.
    С нетерпением жду вашего ответа.
    С Уважением бла- бла-бла..

    !!!! Самое интересное- трек-код у них. Посмотрите, где сейчас посылка и сообщите- ведь в их же интересах забота о клиенте(в чем я уже сомневаюсь).
    Начинаю больше уважать Алиэкспресс: перед окончанием сроков доставки пришлют письмо(и не раз); начинаешь спор — товар не пришел- БЕЗ ПРОБЛЕМ ВОЗРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!
    Так что GB- РУЛЕТКА!!!!!

  • Абсолютно согласен. Я не рекомендую не из за доставки но судя по отзывам у них везде сервис «О Т Л И Ч Н Ы Й»

  • Ebay only. зачем я вообще на этот трэш gear залез!

  • Сервис не слабый, его ВООБЩЕ НЕТ!

  • Елена

    Начиталась пугающих отзывов, но рискнула сделать заказ. Для начала в марте заказала эл. сигарету — точнее, муж заказал через мой аккаунт. Отправили примерно через 4 дня — приехала посылка через дней 25. Всё хорошо. Второй заказ был посерьезнее — планшет сыну (Chuwi Hi8 Pro). Посылка была на руках через 3 недели, почта сингапура. Тоже без замечаний. Не знаю, мне всё понравилось. Оба раза оплачивали через пайпал.

  • Николай

    Здравствуйте, можно ли вывести деньги с GB кошелька на банковскую карту?

  • Максим

    Заказал нож за 9 дол,без трека.Его отправили сразу,фото бандероли прилагается.Прошло 60 дней,заказ не получил.Объяснил ситуацию в тикете,деньги вернули на следующий день,правда в кошелёк.Так что,вполне возможно,нож придёт бесплатно)До этого проблем не было,заказывал более дорогие ножи,всё приходило в течении месяца.

  • GearBestAll

    GearBest это просто кладезь обалденной техники и электроники! Сам заказывал от туда электронную сигарету Evic VTC Mini на 75W, так же атомайзер там брал. Да что там, я полный комплект умудрился купить всего за 4 000 рублей, хотя у нас в России такой же комплект обошелся бы мне в 7-9т.р. Отличный сайт, всем советую!

  • Aleks

    Хочу поделиться опытом покупки на GearBest. Заказывал смартфон. Отправили на следующий день. Доставка от момента отправки до момента получения составила 20 дней. Службы доставки были использованы хорошие. По Китаю везли SF Logistics, по России вез СДЭК. Посылка 11 дней торчала на границе (ехала от Суйфэньхэ до Владивостока). От Владивостока до моего города (300 км от Москвы) посылка доехала за 4 дня. Отслеживалась с момента отгрузки до пункта назначения по всему пути.
    Упакована посылка была достаточно стандартно — в обычный транспортировочнй почтовый пакет, но видно, что везли ее аккуратно — коробка с телефоном совсем без повреждении и вмятин.
    Приехало именно то, что я и заказывал. Работает отлично. В дополнение прислали переходник к нашим розеткам.
    В целом, впечатление самое благоприятное. Я ощутимо сэкономил (на гирбесте цена была на 2 тысячи ниже чем на Алиэкспрессе) и быстро получил то, что хотел.
    Понимаю, что не всем везет с доставкой, но такова жизнь. Покупая в Китае вы изначально рискуете, но покупаете гораздо дешевле чем в России. Примите это.
    Лично я доволен своей покупкой и порекомендую Гирбест своим друзьям.

  • В принципе нормальный магазин, но есть нюансы

  • Юрий

    Продолжение темы:телефон наконец то забрали обещали починить,морочили голову около месяца в итоге видно не смогли.Пообещали вернуть деньги на мой кошелёк их сайта или на мою карту,решил больше не рисковать.Деньги вернули в течение двух недель,но только за телефон,за чехол который я покупал на их сайте и отправил вместе с телефоном потому что он на липучке и за пересылку не вернули.Итог:семь месяцев впустую потраченого времени и нервов,минус штука рублей.

  • Vismooth

    Брали в данном магазине нож Ganzo, модель, которую не нашли на Aliexpress. Цена вполне устроила. Нож пришёл, качество хорошее. Однако доставка была Ооочень долгой. Вероятно не последнюю роль сыграла «Почта России» или таможня.

  • Александр

    GearBest. Жулики. Заказал часы NO.1 G2 Bluetooth SmartWatch. проработали сутки и сломались. Обмен не принимают. Замену готовы выслать, но надо доплатить около 50 % стоимости. Кое как удалось вернуть 70 % стоимости. В наследство неисправные и не подлежащие ремонту часы. Отрицательные отзывы о товаре не печатают. Если покупать, то на али

  • Александр

    Могут и не вернуть. Жулье

  • Vlad

    Отличный Магазин.Всем советую.постоянные скидки и быстро приходит.

  • Влад

    20 покупок на gearbest и ни одного провала. плохой магазин.

    • Горелый

      Аналогично 😉 вчера получил четвертый заказ оттуда — самая моя дорогая посылка из Китая (2 шт. Xiaomi Redmi Note 3 Pro). Оба работают как часы, приехали за 3,5 недели Нидерландской почтой. Да и сами смарты бомбезные. Короче, плохой магазин :))))

  • Max

    Первый раз заказал и есть вопросы:
    1. Выбрал доставку в Украину через ukrainian express Priority line. Что за служба доставки такая? Написано что бесплатно и за 2недели. Не вкатят ли мне потом 30баксов за доставку уже в Украине?
    2.Второй день processing. Ну думаю ладно, в описании было написано что отправка 20-27 августа. А сегодня на странице товара написано что отправка 21-28. Что за сроки обработки такие дикие? Я так понимаю что купил воздух которого нет на складе.

  • Jorik

    Максу
    1. не знаю.
    2. скорее да, ты купил товар, которого нет. Но ведь ты сам говоришь, что на странице товара указано, что он появится с 20-го. Ты же это видел. При этом сроки могут сдвигаться. На самом деле, это норма — так работают практически все магазины Китая, заказывая товар партиями, но выставляя его раньше. Раньше в Гербесте вообще эти сроки не указывались и приходилось все время техподдержку теребить и спрашивать наличие. Теперь хоть можно понять приблизительные сроки.

    И немного своего опыта. Три купленных товара — 2 смартфона и 1 планшет. Все брал на разных акциях со скидками. планшет пришлось ждать отправку неделю. Смартфоны отправили быстро (пару дней). Все почтой Нидерландов, приехали в сроки 3-4 недели. Всё работает, всем доволен. Да, иногда тянут отправку, но это ж Китай, ёпт. Кому важна скорость, лучше покупать оффлайн, но придется потратить больше денег.

  • Я сосчитал сколько стоит весь комплект для электронной сигареты, которой я хочу, Wismec RX200S, TFV4, Sony батарейки аккумуляторы и зарядное устройство для аккумуляторов. Все это стоит в магазинах специальных около 15 000₽, а на gearbest.com около 7 500₽. Мой вопрос в том, что разве на gearbest не поддельные устройства для парения или нету разницы, покупать китайские или настоящие, потому что напрмер я знаю то что Wismec это американская компания. У меня есть некий страх, что бы потратить деньги зря, если устройство китайское. Что посоветуйте?

  • Дмиритй

    Подскажите пожалуйста! При регистрации на сайте были указаны адрес доставки в России на русском языке.Посылка отправлена.В счёте фактуре русский адрес прописан знаками вопросов — Гирбеста латиницей. Фото посылки со склада кривое и на нём нечитаемый адрес из-за размытости фото.Получу ли я посылку? И ещё платил через карту,на Пейпале не регистрировался.Защищена ли в этом случае такая оплата пейпалом?Смогу ли я вернуть деньги если посылка из- за русской кириллицы потеряется?

  • Eldar

    Жулики они, да того как начал оформлять покупку цена была одна, как начал оформлять почти в 2 раза выше стала. вошел в чат — стали мозги пудрить.
    хорошо перед покупкой еще раз сумму проверил. — жулье короче.

  • Андрій

    Одежда только внешне красива, а качество ткани плохое, химия. Не надо такое носить. Еще и рукава бывают короче, чем указано в размерниках.

    We have measured it with Professional measurement tools. The result will be different with different tools. -_- китайские линейки, вот.

  • Мах

    Как быть, если допустимая стоимость посылки для таможни 150 евро, а планшет стоит 250?

    • i-Shoppers

      в комментарии к заказу попросить указать заниженную стоимость в рамках лимита. Хотя Гербест это делает по умолчанию. Минус в том, что если почта утеряет посылку, то возмещать будут указанную на посылке сумму. Др. вариантов нет. Впрочем, у меня уже более сотни посылок из Китая и все приехали.

  • Иван

    Опытные покупатели, подскажите пожалуйста, насколько стабильна доставка через Azerbaijan Post?
    На сайте пишут что это самая быстрая и стабильная доставка,
    Срок доставки 12-20 дней

  • Что сказать! Отстой да и только! Гирбест показал себя во всей красе! Хотя может это и почта России! Заказ сделал 10 октября, думал ребенку подарок к новому году будет хороший, СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН! Сегодня 23 декабря. Телефона нет, денег не возвращают, одни отписки! Более 60 дней в пути или уже в кармане у кого!! Буду обращаться на почту России с заявлением о поиске посылки, думаю шансов нет. Да и компенсация всего 10 процентов от стоимости! Ну а Гирбесту удачи! Надеюсь многие задумаются стоит ли рисковать и терять свои деньги!

  • Михаил

    Всем добрый день! Хочу рассказать свою историю покупки в «чудо» магазине GearBest. Приобрел я младшую модель Mi Notebook Air, и через пол часа после включения при установке обновлений появился синий экран и больше картинки на экране не было никогда. Я открыл спор на сайте Геарбеста и чуть ли не месяц переписывался с их сотрудником Vivienne, который сначала сказал мне подержать кнопку включения подольше а потом предложил обратиться в ближайшую ремонтную мастерскую Xiaomi. Когда я сказал ему что мастерских в моей стране нет он все же предложил отправить ему ноутбук назад.Еще пара недель ожидания, когда же он его получит, и вот он его получает, еще пару дней ноль эмоций. В итоге чуть ли не неделю они рассматривают мой ноутбук и предлагают мне 551 долларов на кошелек Геарбест, хотя заплатил я 564, из которых 13 долларов доставка. Плюс еще доставка в Китай 2115 рублей. На мой вопрос о компенсации доставки он сказал что ничего не компенсирует, хотя при переписке перед отправкой и в правилах сайта написано что до 50 долларов компенсируется. Так как спорить с ними дальше не имело смысла я открыл спор на paypal, слава богу через них платил. Как только я открыл спор на paypal продавец ожил, увеличил предложение о возврате до 600 долларов, но все так же на свой кошелек. После обострения спора продавец начал предлагать уже вернуть деньги на мой счет paypal, только перед этим я должен закрыть спор. Вся переписка с Геарбестом велась на самом сайте. И вот я пишу им что прошу отвечать на сайте paypal, вот тут у них похоже лопнуло терпение и он веселое сообщение прислал, привожу его ниже:

    Gearbest Customer Support At 12/21/2016 05:21:25 CST

    Dear Mihail,

    Thank you for your message.
    Fine,take it easy.
    I need to tell you some thing,please give some understanding.
    Your refund is exceed the total amount.Our plate only accept paypal refund.
    Paypal is our assurance.
    In the system,when opening case,we can do not any refunds.So paypal or wallet,we can not do the process.
    It is out of our control.
    We said we will refund to you.
    Please trust me,we are a big company,and if we want to go ahead at the part of bussiness,we must have the integrity.
    If we do not want to refund,I can do not talk with you now,isn’t it?
    Waiting for your choice.

    Gearbest wishes you a Merry Christmas and a Happy New Year!
    Vivienne

    Но спор на paypal все так же открыт и тут Геарбест начал включать всю подлость свою. Я не вижу их ответы на сайте paypal, но по всей видимости они пытаются доказать что ничего они не получили, ведь адреса по которому я должен отправить при споре через сайт и через paypal разные. Я еще не закончил спор и paypal попросил фото квитанций об отправке которые я и отправил им. Теперь жду от них ответа. А вот от покупки вешей дороже 10 баксов в магазине Геарбест я бы всех предостерег. Если в случае с Алиэкспресс есть хоть какая-то защита, то здесь вам может и вернут деньги, а может быть не вернут, а если вернут на кошелек Геарбест, то вообще чудесно, вернут стоимость покупки, а стоимость доставки это ваши траты на риск.

  • Дмитрий

    Чтоб я хоть раз там чото заказал!!!! Да низачто. Два месяца прошло,посылки нет.Все ещё типа в Малайзии.А за транспортировку ответственности они не несут.Лучше в России штукарь переплачу чем с Хербэстом связываться.

  • Игорь

    Ответ нашёл на форуме вебмани! Если там замешана процессинговая схема приёма платежей, когда WM — только посредник, принимающий вебманьки и отправляющий деньги на банковский счёт, то о подачи претензии, или тем более иска, речи быть не может, только разбираться с самим магазином. Гербест именно такой схемой пользуется. В общем любой платёж через вебмани на гербест , защиты нет со стороны вебмани.

    Магазин плавно скатывается к статусу — мошенники!

  • Александр

    ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Ни в коем случае не покупайте у этих проходимцев! Поведаю свою историю:
    — Сделал заказ: Jun 28, 2017 17:22:25 PM.

    — В личном кабинете на gearbest появился статус: 2017-06-29 14:32:43 Заявка подтверждена! Статус: Обработка

    -Мне приходит сообщение о открытом обращение в поддержке: 2017-07-01, о том, что данный магазин (язык не поворачивается его называть магазином) не смог подтвердить мою покупку и просит, чтобы я предоставить фото карты+документа: «Dear Александр,
    Thank you for your order with Gearbest. The transaction is now on hold and being reviewed for Gearbest Payment Approval Process.
    This is a standard process of payment safety review. We apologize in advance for any inconvenience it may cause. For more information please read about our Gearbest Payment Verification.»

    — Из-за кривого сайта, при отправке со смартфона, оказывается, у них не прикрепляются файлы, а поддержка отвечает 1 раз в 1-2 дня. Итог: 07/03/2017 10:20:12 CST мне наконец пишут: «Dear Александр,
    Thank you for your feedback.
    The payment verification for this order has been approved.
    Your items will be arranged for delivery and the tracking information will be updated in your Gearbest account as soon as your order has been processed.»

    — Проходит ещё 4 дня и у меня уже не хватает терпения, наблюдать статус «обработка», я создаю тикет с обращением «Где моя покупка? Или верните деньги!» датированную 07/07/2017 02:02:34 CST
    На что мне сообщают, что у них нет в наличии Oneplus 5 128gb 8gb, будет он только 14.07.2017 в наличии, хотя на сайте у них написано «есть в наличии 41шт», да ещё и то, что у них нет в наличии и не будет ещё одной позиции (на сайте пишут что есть).

    Деньги я смог получить обратно только 17.07.2017 и только благодаря PayPal, совокупно эти мошенники прокрутили мои деньги: 19 дней! Оказалось что они торгуют тем, чего у них нет и не будет!

    Делайте выводы, я больше никогда у них ничего не куплю и сделаю по максимуму, чтобы никто больше не пострадал как я. К счастью, у них есть добросовестные конкуренты, которые не обещают того чего у них НЕТ, и резервируют товар по факту совершения заказа и оплаты через PayPal.

  • Илья

    Уважаемые БУДУЩИЕ покупатели! Хотелось бы Вас предупредить во избежании потери Ващих денег! Данный магазин может Вас легко обмануть. Я прочитал Здесь практически все комментарии ( моя жена журналист, и я теперь разбираюсь в ЗАКАЗНЫХ отзывах), так вот 50% положительных комментов — заказные. Делайте выводы!
    Теперь о моем заказе в этой конторе «рога и копыта». В апреле месяце, купившись на распродажу, сделал заказ.Переписка —
    Ticket:
    T17050504111
    Order Number:
    WP1704100640554079
    Message Type:
    Order tracking (Shipped, not received yet )
    Subject:
    не могу отследить свой заказ
    Message:10 апреля сделал заказ, оплатил. Практически сразу пришли письма об оплате, номере заказа и трекер заказа, за что большое спасибо, НО отследить свой заказ не могу по непонятной для меня причине. В письме есть ссылка на сайт AZAMHQ, перехожу туда, ввожу номер трекера — выдает ошибку. Так же не могу пройти регистрацию на этом сайте.

    Уважаемый Илья,
    Благодарим вас за заказ с Gearbest.
    Этот заказ был отправлен обычной почтой, этот способ доставки является более медленно, чем другие,
    пожалуйста, подождите с большим терпением.Тогда вы выбрали бесплатную доставку и не оплатили номер трека во время стадии оформить заказ, не отслеживать информации в интернете.
    Уточнение по этому вопросу _ НИ где не было указано что для получения трекера надо сделать доплату. Далее…

    07,20,17 сделал заказ Apr 10, 2017 06:40:55 AM номер заказа: WP1704100640554079 сегодня 20 июля, заказ так и не был выполнен, прощу вернуть деньги
    ответ — Благодарим вас за обращение к нам.
    Приносим извинения за эту задержку и искренне сожалеем, что вы не получили ваш заказ. Пожалуйста, будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
    Пожа
    1.Заполните, пожалуйста, следующего содержания
    Имя получателя:
    Адрес получения:
    Город:
    Области/Республики/Края:
    Страна:
    Почтовый индекс:
    Контактный телефон:
    2. Проверяете в местное почтовое отделение: вам нужно предложить ваше имя и ваш адрес.
    В некоторых случаях вам надо получить посылку в почтовое отделение .(Иногда заваляться на почте)
    После того как вы проверили в почтовое отделение, дайте нам знаете результат.

    Пишу соответствующий ответ, по пунктам.
    Далее ответ от конторы — Большое спасибо за ваш заказ с Gearbest.

    Вы не заполнил индекс 000000, а «zip_code: 020202».
    Таким образом, не должно быть никакой компенсации в таком случае.Проверьте условия из : http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html
    В этом случае, мы будем послать вам 100 баллов для вашей следующей покупки.

    Все просто и логично )))) При заказе заполнял Все поля, это первое. Второе, каким это образом отсутствие индекса стало препятствием в доставке, данный элемент не обязателен, он просто облегчает найти нужное почтовое отделение. Если для этой шарашки это проблема, то возникает вопрос — КАК тогда они «отправили» заказ без индекса??? Вывод делайте сами.

  • vladimir

    Магазин-мошенник,ворует поинты если много потрачено на заказ.Этот заказ вы не получете и поинты украдут.
    Проверено лично и не однократно.
    Оплачуйте только paypal,иначе не видать вам ваших денег,а лучше в другом магазине.Это очень проблемный магазин.

  • михаил

    заказал аккумулятор на шуруповерт за 23$. оплатил трек код, не получил его — фейковый трек на китайском сайте. итог два месяца переписки с gearbest, никакой посылки. пишут либо платите еще 7,5$ за повторную отправку либо вернем деньги минус эта сумма. то что адрес верный и оплаченный трек — не волнует. магазин и поддержка кидалово. грубят, вообще отношение вы заказали — это ваши проблемы. сами списывайтесь с логистической компанией, где все моятвоянепонимай. никогда больше заказывать не буду

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Капча: решите задачку * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.