Инструкция: как покупать на Amazon – оформляем и оплачиваем заказ

Сразу следует сказать, что при поиске товаров на Amazon.com нужно учитывать тот факт, что на данный момент этот магазин высылает товары напрямую лишь в Россию и страны Прибалтики. Если же вы живёте в Украине, Беларуси или в другой стране постсоветского пространства, вам не обойтись без помощи посредников или форвардинговых компаний, которые помогают доставить купленные товары из США в вашу страну, если прямая доставка отсутствует.

Все страны, в которые организуется прямая доставка, имеются в так называемом «AmazonGlobal List». По ссылке вы можете посмотреть полный список таких стран. Но даже если ваша страна есть в этом списке, это не значит, что вы можете купить на Амазоне абсолютно всё – существуют товары, которые попросту недоступны к международной доставке. Как же понять, что можно купить, а что – нет? Для этого нужно установить чекбокс напротив фильтра «AmazonGlobal Eligible» в графе «International Shipping». Например, при открытии категории товаров этот фильтр можно найти в левой колонке среди прочих. В таком случае вам будут показываться только товары, доступные для международной доставки. Украинцам и белорусам в любом случае придется пользоваться услугами посредников и форвардинговых компаний, но об этом вы можете подробнее узнать из отдельной статьи на нашем сайте, посвященной доставке из Amazon.

правила покупок на Amazon.com

Итак, предположим, вы уже зарегистрированы на Амазоне (смотреть инструкцию по регистрации) и выбрали товар для заказа (инструкция по поиску товаров).

страница товара на Амазон

На странице товара мы видим его описание, цену за единицу, варианты выбора различных вариантов товара (в зависимости от товара это может быть цвет, размер, модификация и др.), информацию о доставке, количество предложений от продавцов и прочее. Кстати, если один и тот же товар продаёт и магазин Амазон, и сторонние продавцы, первым делом вам будет предложено купить его именно от Амазон. На нашем примере это подтверждает надпись «Ships from and sold by Amazon.com» (продажа от Amazon.com) под зеленой надписью «In stock but may require an extra 1-2 days to process». Кстати, сама зеленая надпись означает, что товар есть в наличии, но может потребоваться 1-2 дня для его формирования. Подобного рода информационные сообщения часто присутствуют в описаниях товаров и помогают вам совершать покупки.

Прокручиваем страницу ниже и в разделе «Product Details» видим надпись «Shipping: Currently, item can be shipped only within the U.S.». Это говорит нам о том, что товар в настоящее время доставляется только по территории США. Нам же нужно искать товары, где будет надпись «This item is also available for shipping to select countries outside the U.S.» — это говорит о том, что возможна доставка данного товара за границы США.

товар только для США

Если на странице вы видите любую инфу о том, что возможна бесплатная доставка (Free Shipping), не акцентируйте на данном факте внимание – такая халява доступна только жителям США.

Также на странице товара можно ознакомиться с отзывами пользователей о данном товаре (customer reviews). Отзывов этих почти ко всем товарам очень много и они могут стать неплохим источником информации для вас (гугл-переводчик в помощь). Также большинство товаров имеет подробнейшее описание, ссылки на аналогичные предложения и прочее.

Когда вы определились с выбором, в правой части страницы нажмите кнопку «Add to Cart» — тем самым вы добавите товар в корзину. Кстати, здесь же можно сразу выбрать количество единиц товара. Впрочем, изменить количество можно и позже – в корзине.

добавляем в корзину

На следующей странице вам сообщат о том, что товар добавлен в корзину и предложат перейти в неё (Edit your Cart) или сразу начать процесс оплаты (Proceed to Checkout).

amazon-kak-pokupat5

Тут нужно сказать о том, что заказы от одного продавца скорее всего будут высланы одной посылкой (если они находятся на одном складе). Если же вы заказали несколько товаров у разных продавцов, то каждый продавец отправит заказ своей посылкой.

Перейдём к оплате. Сперва вас попросят подтвердить вход в аккаунт, введя пароль.

переходим к оплате товара

Далее вы попадете на страницу, где нужно ввести информацию для доставки. Если вы уже совершали покупки на Amazon.com, то вам предложат выбрать ранее введенный адрес. Если же это первая ваша покупка здесь или адрес изменился, вводите информацию под заголовком «Enter a new shipping address». Можно указывать и чужой адрес (если вы, к примеру, желаете сделать подарок кому-либо). Поля заполняются латиницей. Имеются следующие пункты:

Full Name (имя и фамилия получателя)
Address Line 1 (обычно здесь пишется название улицы и дома/квартиры)
Address Line 2 (можно пропустить)
City (город)
State/Province/Region (если заказ идет в Россию, введите RU, если в Украину – введите UA)
Zip (почтовый индекс)
Country (страна, выбираем свою из списка)
Phone Number (номер телефона, например, 7(495)1234567 )

Поля под заголовком «Optional Delivery Preferences» оставляем пустыми. Нажимаем кнопку «Continue».

оформление заказа

Иногда может высветиться сообщение, что данный товар невозможно доставить в вашу страну (даже не смотря на то, что он был доступен к международной доставке). Это может быть связано с политикой отдельных продавцов, которые по собственным причинам не отправляют некоторые товары в отдельные страны. Что делать? Найти аналогичный товар у другого продавца.

Если же никаких ошибок не высветилось, вам предложат выбрать опции доставки (если таковые могут быть предоставлены) — «Choose your shipping option». Чаще всего здесь будет активен вариант «AmazonGlobal Priority Shipping». Ниже можно попросить объединить товары в одну посылку (по возможности) – для этого должен быть выбран пункт «Group my items into as few shipments as possible». Если же вам важна скорость, выберите пункт «I want my items faster. Ship them as they become available» — тогда товары вышлют вам в разных посылках, но быстрее.

amazon-kak-pokupat8

Переходим на страницу оплаты (Add a Payment Method), где нужно выбрать способ оплаты. Впрочем, для нашей страны доступен только способ оплаты банковскими картами (Visa, Mastercard, JCB и др.). Оплата через систему PayPal здесь не практикуется в принципе. Если вы до этого не совершали оплату заказов на Amazon.com, то необходимо ввести данные своей карты.

Card Numer — это номер карты (вводится без пробелов)
Name on Card — имя владельца карты (вводить также, как оно написано на самой карте).
Expiration Date — срок окончания действия карты (месяц и год), который также можно найти на самой карточке.

Добавьте карту, нажав «Add your card». Если ваша карта не принимается, воспользуйтесь для оплаты в Амазон виртуальной картой или картой другого банка.

оплата в Amazon.com

Для всех новых карт, добавляемых на Amazon.com, нужно дополнительно подтвердить информацию о плательщике (Billing Address). Эта информация должна совпадать с той, которая использовалась вами при оформлении карты в банке. После добавления новой банковской карты как правило совершается её проверка на работоспособность – для этой цели с карты снимается 1 доллар, который позже будет возвращен.

В появившемся на экране сообщении «Important Message» вас проинформируют о таможенных пошлинах для вашей страны, напомнят о методе доставки и укажут общую сумму заказа с учётом стоимости доставки. Нажимаем «Place your order».

Если валюта вашей карты отлична от долларов, то при платеже сумма будет сконвертированна по курсу Амазона, который, кстати говоря, не очень выгодный. Поэтому оплачивать предпочтительнее долларами. Для этого в окне «Place Your Order in Rub» нажмите «Switch currency» и выберите в виде валюты доллары – в этом случае валюта сконвертируется по курсу вашего банка, что чаще всего выгоднее, чем курс Амазона.

Деньги с карты Amazon снимает не моментально, а примерно в период от 1 часа до суток (возможно, и дольше). Вы можете заранее узнать, одной или несколькими посылками отправят ваш заказ. Если деньги с карты снимаются поэтапно – это говорит о том, что посылок будет несколько.

После оплаты заказа магазин проинформирует вас о том, что на ваш адрес электронной почты отправлено письмо с данными вашего заказа. Когда ваш заказ будет отправлен, вас также проинформируют об этом посредством Email – в письме будет написано «Your Order Has Been Shipped».
i-shoppers.net

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Капча: решите задачку * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.