ASOS – брендовый магазин на русском языке с бесплатной доставкой
ASOS является одним из наиболее развитых и популярных интернет-магазинов, торгующих одеждой от известных брендов, хорошей косметикой и разнообразными аксессуарами по всему миру. Здесь можно неплохо скупиться качественной женской и мужской одеждой. Представлены товары как от раскрученных, так и от не совсем известных брендов. Кроме того, магазин реализует одежду под своим брендом ASOS. В общей сложности на сайте представлено более 50 тыс. позиций!
Несмотря на относительно молодой возраст (магазин был основан в 2000 году), эта торговая сеть уже успела стать одним из лидеров в мировой онлайн-торговле. Центральный офис компании расположен на территории Англии — в г. Барнслей.
Если говорить о качестве одежды, то можно найти как добротные вещи от именитых домов моды, так и вещи более низкого качества от малоизвестных производителей. Поклонники настоящего качества обязательно обратят внимание на товары от Lacoste, Calvin Klein, Nike, Levi’s, Diesel, Lee, Dolce & Gabbana, Adidas, Reebok, Wrangler итд. Огромный выбор товаров просто поражает, а ассортимент пополняется новыми позициями еженедельно. Впрочем, и раскупаемость здесь невероятно большая. Любителей шоппинга непременно порадует тот факт, что в ASOS регулярно объявляются всевозможные промоакции и солидные скидки.
Для шопперов из России и Украины ASOS.com является отличным выбором для совершения покупок. Дело в том, что с 2013 года сайт магазина имеет версию на русском языке, что позволяет забыть про онлайн-переводчики и просто наслаждаться шоппингом в режиме онлайн. Ещё один приятный бонус для украинцев и россиян – это бесплатная доставка товаров в Россию и Украину. Кстати, после того, как была введена опция бесплатной доставки в большинство государств, этот интернет-магазин вышел на вторую позицию по посещаемости в мире среди онлайн-шопов, торгующих одеждой. А на постсоветском пространстве этот шоп входит в тройку наиболее популярных зарубежных интернет-магазинов.
ДЕЛАЕМ ПОКУПКИ В ASOS
Как уже было сказано, интернет-магазин ASOS можно просматривать на русском языке. Что ж, это на много упрощает процесс работы с сайтом. Первым делом советуем зарегистрироваться, хотя это можно сделать и после формирования корзины. Регистрационная форма, как вы видите на скрине, полностью на русском языке. Поэтому просто вводим свои данные в соответствующие поля. Текст при этом нужно вводить английскими буквами.
Навигация на сайте удобна и продумана – сразу видно, что программисты постарались на славу. Главных категорий всего две: МУЖСКОЕ и ЖЕНСКОЕ. А уже в них вы найдёте массу других подкатегорий, где и будете выбирать товары. Есть возможность комфортно сортировать товары с помощью разных фильтров.
А на странице товара можно найти не просто подробную, а детальнейшую информацию о нём, которая включает и описание, и фото, и видео, и советы по уходу и прочую инфу. Более подробно о выборе одежды в магазине ASOS вы можете прочитать в ОТДЕЛЬНОЙ СТАТЬЕ>>.
Сформировав корзину, вам нужно будет оформить свой заказ, следуя инструкциям.
ОПЛАТА ТОВАРОВ в ASOS
Вы можете расплатиться с магазином банковскими картами (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB и др). Банковские карты могут быть и виртуальные, предназначенные для осуществления платежей через интернет.
ДОСТАВКА ИЗ ASOS В РОССИЮ И УКРАИНУ
Как уже было сказано, в Россию товары доставляются бесплатно – обычной почтой Royal Mail, при этом трекинг-номер не предоставляется. Сроки доставки по сути зависят от работы российской почты, которая, как вы знаете, не отличается стабильностью. Вы можете получить посылку как через 1 месяц, так и дожидаться её пару месяцев.
Для самых нетерпеливых имеется платная экспресс-доставка курьерской компанией SPSR Express. Стоимость такой доставки на момент написания статьи составляла 1100 рублей, но при заказе товаров на сумму от 5000 рублей и введении промокода RUEXPRESS можно заполучить экспресс-доставку бесплатно. Сроки: 1-2 недели.
Для России на данный момент беспошлинный лимит равен 1000 Евро и 31 кг в 1 календарный месяц на 1 физическое лицо. Если посылка стОит или весит больше указанных пределов, за неё уплачивается пошлина, равная 30% от стоимости.
Для Украины действует только стандартная бесплатная доставка обычной почтой Royal Mail, тракинг-номер не предоставляется. Сроки доставки варьируются в пределах 1-2 недели, но могут изменяться в зависимости от работы почты. Посылку вы будете получать в своём отделении Укрпочты. На данный момент беспошлинный лимит для Украины = 300 Евро. При стоимости товаров больше этой суммы удерживается пошлина.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА ИЛИ ДЕНЕГ
С заменой и возвратом также обычно нет проблем. Если вдруг вы получили товар с браком, вам нужно написать в магазин (через обратную связь), объяснив проблему. В посылке должен быть инвойс с бланком возврата и наклейкой. Если их не оказалось, через обратную связь запросите бланк возврата (выглядит он примерно как на скрине ниже).
Вы распечатываете бланк возврата и заполняете его. Затем бланк вкладываете в посылку вместе с возвращаемыми вещами и отсылаете обратно. При этом все товары должны иметь бирки и оригинальную упаковку. Отсылка товара обратно оплачивается магазином. Но в случае если возврат осуществляется по причине того, что вещь вам не подошла или не понравилась, посылку оплачивает клиент.
Если вы не желаете заниматься возвратом бракованных вещей из-за того, что это не целесообразно в плане цены (товар дешевый), можете объяснить это службе поддержки. Были случаи, когда магазин просил клиентов самостоятельно утилизировать товар, а в замен высылал товар повторно или возвращал деньги за него. Кроме того, в качестве компенсации вы можете попросить предоставить вам скидку на следующий заказ. Так же вы можете попросить код–скидку на следующий заказ.
Нужно учесть, что товары, имеющие знак «+», не подлежат возврату. Впрочем, такие вещи встречаются не часто.
Если посылка с заказом не пришла вам в течение 35 дней, вы можете писать письмо в магазин, констатируя этот факт. После этого товар будет выслан вам повторно, либо будет осуществлён возврат денег.
ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С МАГАЗИНОМ
Служба поддержки работает в круглосуточном режиме и это не может не радовать. Немаловажен и тот факт, что обратная связь возможна на русском языке. Оперативность реагирования на вопросы по сравнению с другими шопами также на высоком уровне – отвечают обычно в срок от 1 до 6 часов. Ссылку на форму для вопросов можно найти в нижней части сайта.
Магазин отличается в лучшую сторону приемлемыми и не завышенными ценами. Скидки здесь не фиктивные. Если вещь продаётся по акционным ценам, то это действительно реально заниженные цены, а не фикция. Скидки могут достигать 90%!
Анализируя отзывы о магазине ASOS реальных людей, которые делали здесь покупки, можно сделать вывод о том, что большинство проблем, которые могут возникать у клиентов, этот шоп решает в пользу покупателей.
i-shoppers.net
Страна: Великобритания Сайт магазина: asos.com Сайт на русском языке: asos.com/ru/ Бесплатная доставка: да Оплата: банковские карты Русский язык: да Страница поддержки: http://www.asos.com/ru/help/pgehtml.aspx?cid=17989 |